Nicht immer läuft alles perfekt, manchmal gibt es Missverständnisse, offene Fragen oder Dinge, die man besser machen kann, deshalb freue ich mich über ehrliches Feedback, Anregungen und natürlich auch über Kritik.

Ganz gleich, ob es um einen Workshop, ein Training, einen Vortrag, meine Dozententätigkeit, eine Beratung oder eine Prüfungsvorbereitung geht, wenn Ihnen etwas besonders gut gefallen hat oder Sie mit etwas nicht zufrieden waren, sprechen Sie mich gerne an.

So erreichen Sie mich

Sie können mir Ihre Rückmeldung über das Kontaktformular oder per Mail senden, beschreiben Sie einfach kurz, worum es geht, was passiert ist und was Sie sich von mir wünschen.

Sie müssen dabei keine komplizierten Formulierungen wählen, schreiben Sie mir einfach offen, wie Sie die Situation erlebt haben, wenn Sie eine persönliche Antwort möchten, benötige ich lediglich eine Möglichkeit, Sie zu erreichen.

So gehe ich mit Ihrer Rückmeldung um

Ich lese jede Nachricht persönlich und nehme Ihr Anliegen ernst, wenn sich etwas direkt klären lässt, melde ich mich so schnell wie möglich bei Ihnen, falls ich noch Fragen habe oder weitere Informationen benötige, komme ich ebenfalls auf Sie zu.

Mir geht es nicht darum, Kritik abzuwehren, sondern darum, zuzuhören, die Situation fair einzuordnen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen, berechtigte Hinweise nutze ich außerdem, um meine Angebote, Inhalte und Abläufe weiterzuentwickeln.

Selbstverständlich entstehen Ihnen durch eine sachliche Beschwerde keine Nachteile, Ihre Angaben behandle ich vertraulich und gebe sie nur weiter, wenn dies für die Klärung notwendig ist.

Angebote im Auftrag anderer Veranstalter

Wenn ich im Auftrag eines Bildungsträgers, Unternehmens oder einer anderen Organisation tätig bin, können Sie sich bei organisatorischen oder vertraglichen Fragen auch direkt an den jeweiligen Veranstalter wenden, Rückmeldungen zu meiner Arbeit, zu meinen Inhalten oder zu meinem Auftreten können Sie jederzeit unmittelbar an mich richten.

Datenschutz

Ihre Angaben verwende ich ausschließlich, um Ihr Feedback oder Ihre Beschwerde zu prüfen, zu bearbeiten und zu beantworten, weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung.

 

Feedback oder Beschwerde senden