Kostenfreie Praxisworkshops
Klarer kommunizieren.
Besser zusammenarbeiten. Direkt im Alltag umsetzen.
Missverständnisse entstehen selten aus Absicht. Oft fehlt unter Zeitdruck nur eine Information:
- Was genau soll passieren?
- Bis wann?
- Was hat Vorrang?
- Woran erkennen wir, dass die Aufgabe wirklich erledigt ist?
Meine kostenfreien Praxisworkshops richten sich an Menschen, die Teams anleiten, neue Mitarbeitende einarbeiten oder Konflikte frühzeitig verhindern möchten, in Hotellerie, Gastronomie und Hauswirtschaft.
Sie erhalten keine abstrakte Theorie, sondern praxiserprobte Werkzeuge, konkrete Formulierungen und Raum, typische Situationen aus Ihrem Betrieb neu zu betrachten.
Kostenfrei. Praxisnah. Verbindlich.
Warum kostenfreie Workshops?
Gute Zusammenarbeit darf nicht daran scheitern, dass für Weiterbildung gerade kein Budget vorgesehen ist.
Deshalb biete ich ausgewählte Praxisworkshops kostenfrei an.
Sie sind vollständig vorbereitet, hochwertig, interaktiv und auf einen echten Nutzen für Ihren Arbeitsalltag ausgerichtet.
Es gibt keinen versteckten Verkaufsblock.
Im Mittelpunkt stehen Ihre Erfahrungen, Ihre Fragen und Lösungen, die Sie bereits in der nächsten Schicht oder Arbeitswoche ausprobieren können.
Nächster Termin: Dienstag 10.11.2026
Ort: St. Peter-Ording
https://wis.ihk.de/kurs/38828507/gesagt-gehort-verstanden
Nächster kostenfreier Praxisworkshop
GESAGT | GEHÖRT | VERSTANDEN?
Klar kommunizieren, bevor Missverständnisse zu Konflikten werden.
Eine Anweisung wirkt klar.
Sie wird bestätigt.
Und trotzdem kommt etwas anderes heraus?
Ein Nicken bedeutet nicht automatisch:
„Ich habe es verstanden.“
In diesem Praxisworkshop schauen wir gemeinsam darauf, was zwischen Auftrag und Ergebnis verloren gehen kann, und wie Sie mit klaren, respektvollen Kommunikationsroutinen gegensteuern.
Wann?
Dienstag, 10. November 2026
09:00–14:00 Uhr · inklusive 30 Minuten Pause
Wo?
MindSPOt | St. Peter-Ording
Pestalozzistraße 83 | 25826 St. Peter-Ording
(Änderung vorbehalten)
Reguläres Ende ist um 14:00 Uhr.
Entsteht im Workshop Bedarf für mehr Tiefe, verlängern wir auf Wunsch der Gruppe
Kostenfrei | maximal 20 Plätze | verbindliche Anmeldung
Das erwartet Sie
- typische Missverständnisse im Arbeitsalltag früh erkennen
- Arbeitsaufträge klar, konkret und A1/A2/B1 verständlich formulieren
- Rückfragen und Verständnisprüfung als Qualitätsinstrument nutzen
- Konflikte ansprechen, bevor sie persönlich werden
- Einarbeitung und wiederkehrende Abläufe verlässlicher gestalten
- konkrete Situationen aus Ihrem Betrieb bearbeiten
Sie verlassen den Workshop mit direkt nutzbaren Formulierungen, einer kompakten Klarheitskarte und einem konkreten Vorhaben für Ihre nächste Arbeitswoche.
Weitere Termine
Weitere Termine der Workshopreihe
Die kostenfreie Workshopreihe startet 2026 in St. Peter-Ording und wird 2027 an weiteren Standorten in Schleswig-Holstein fortgesetzt.
- 20. Januar 2027 · Eckernförde | HoGa, Hauswirtschaft
- 21. April 2027 · Rendsburg | Hauswirtschaft
- 02. Juni 2027 · Bad Segeberg | Hauswirtschaft
- 03. November 2027 · Büsum | HoGa
- 24. November 2027 · Wyk auf Föhr | HoGa, Hauswirtschaft
Die Anmeldung für den jeweiligen Workshop wird etwa zwei Monate vor dem Termin freigeschaltet.
Neue Termine, weitere Informationen und die jeweiligen Anmeldemöglichkeiten finden Sie immer auf dieser Seite.
Was Sie aus dem Workshop mitnehmen
Nach einem Workshop können Sie Arbeitsaufträge klarer formulieren, Verständnis respektvoll überprüfen und Missverständnisse erkennen, bevor daraus Frust oder Konflikte entstehen.
Sie arbeiten unter anderem mit:
- dem 5-Punkte-Klarheitscheck für eindeutige Arbeitsaufträge
- einer respektvollen Methode, Verständnis ohne Prüfungston zu sichern
- konkreten Fällen aus Küche, Service, Housekeeping und Hauswirtschaft
- einfachen Kommunikationsroutinen für Einarbeitung, Schichtübergaben und wiederkehrende Abläufe
- einem persönlichen Transferplan für Ihren Betrieb
Dabei geht es nicht darum, Menschen auf Herkunft oder Sprache zu reduzieren, keineswegs!
Dennoch können unterschiedliche Erfahrungen, Stress, Fachsprache, Hierarchien und unklare Standards gleichermaßen zu Missverständnissen führen.
Entscheidend ist, was Sie im Arbeitsalltag konkret verändern können.
Für wen sind die Workshops gedacht?
Die Workshops richten sich an Menschen mit Verantwortung für Zusammenarbeit und Einarbeitung:
- Team-, Abteilungs- und Schichtleitungen
- Verantwortliche aus Küche, Service, Housekeeping und Hauswirtschaft
- Ausbildungsverantwortliche und Praxisanleitende
- Onboarding- und Personalverantwortliche
- erfahrene Mitarbeitende mit koordinierender oder anleitender Funktion
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Die Workshops finden auf Deutsch statt und arbeiten mit kurzen, klaren Sätzen, konkreten Beispielen und Visualisierungen.
Praxis statt Frontalvortrag
Der Workshop verbindet kurze Impulse mit Austausch, Übungen und realitätsnahen Fallbeispielen. Sie probieren Methoden aus, überarbeiten eigene Arbeitsaufträge und entwickeln Lösungen, die zu Ihrem Betrieb passen.
Mein Anspruch:
Sie sollen am Ende nicht nur wissen, was gute Kommunikation ausmacht.
Sie sollen bereits eine konkrete Veränderung vorbereitet haben, die Sie sofort umsetzen können.
Erfahrung aus der Praxis
Ich kenne die Dynamik personalintensiver Betriebe aus eigener Erfahrung:
Zeitdruck, wechselnde Teams, unterschiedliche Einarbeitungsstände und Situationen, in denen mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
Nach mehr als fünfzehn Jahren in der Gastronomie, Hotellerie und Hauswirtschaft verbinde ich praktische Führungserfahrung mit meiner Arbeit als Trainer und Coach für interkulturelle Zusammenarbeit, Kommunikation und Teamführung.
Nicht lauter kommunizieren, sondern klarer, überprüfbarer und respektvoller.