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Hier finden Sie Impulse für Ihren Arbeitsalltag, zu Zusammenarbeit, Führung und Ausbildung.
Klar, praxisnah und mit Blick auf die Realität in Hotellerie, Gastronomie und Hauswirtschaft.
Nur noch Personalnummer?
Du bist Mitarbeiter – und fühlst dich nur noch wie eine Nummer? Du kommst zur Arbeit, erfüllst deine Aufgaben, hältst Abläufe ein und trotzdem entsteht dieses leise Gefühl, dass es im Grunde egal ist, wer da steht und die Arbeit macht. Entscheidungen werden getroffen, ohne dass sie wirklich erklärt werden, Rückmeldungen kommen meist nur dann,…
Selbstwirksamkeit brauch Würde, und klare Standards
Neulich saß mir jemand gegenüber, der einen Fehler gemacht hatte. Kein dramatischer, keiner mit Katastrophalen Folgen, aber einer, der sichtbar war. Man konnte gut beobachten, wie bei Ihm innerlich alles enger wurde. Schultern hochgezogen, Kopf und Blick nach unten gerichtet. Der Reflex war da: Rechtfertigung oder Rückzug. Und genau in solchen Momenten entscheidet sich Führung.…
Herkunft erklärt Kontext, aber sie definiert nicht den Menschen
Heute hatte ich ein interessantes Gespräch mit einem meiner Schüler. Es ging um das Thema: aus dem Elternhaus ausziehen. Er sagte zu mir: „Als ich ausgezogen bin, dachte ich: Endlich kann ich machen, was ich will, wie ich will. Und ich habe es auch gemacht, aber nur kurz. Am Ende habe ich doch vieles genauso…
Vierstufiger Abwehrmechanismus toxischer Führung
Toxische, unsichere Führung folgt oft einem klaren widerholenden Muster. Wenn Mitarbeitende Kritik an die Führungskraft äußern, reagieren die meisten toxischen Führungskräfte nicht mit Reflexion, sondern mit einem vierstufigen Abwehrmechanismus: Relativieren „Das stimmt so nicht.“ Die Wahrnehmung der Mitarbeitenden wird infrage gestellt. Rechtfertigen „Ich musste so handeln, weil…“ Das eigene Verhalten wird verteidigt, statt hinterfragt. Opferrolle…
Ursachen toxischer Führung
Wo liegt eigentlich die Ursache toxischer und unsicherer Führung? Viele sprechen meist nur über die Symptome: Kontrolle Schuldzuweisungen fehlende Selbstreflexion Kritik wird abgewehrt Doch die eigentlichen Ursachen liegen meist tiefer als es oberflächlich erscheint. In meiner Arbeit mit Teams sehe ich häufig vier zentrale Auslöser: Unsicherheit über die eigene Kompetenz Wenn Führungskräfte innerlich zweifeln, versuchen…
Beginn der Selbstwirksamkeit
Selbstwirksamkeit beginnt nicht bei der Motivation, sondern bei der Führung. Viele Führungskräfte fragen mich immer: „Wie motiviere ich mein Team?“ Die bessere Frage lautet: Wie ermögliche ich Selbstwirksamkeit? Überlegen wir mal, Menschen entwickeln Motivation nicht durch Druck oder Kontrolle. Sie entsteht oft erst, wenn Menschen erleben: Meine Entscheidung zählt. Meine Erfahrung ist wertvoll. Ich darf…